Netiquette: introduzione alle principali regole per una corretta comunicazione e interazione sociale sul web

Introduzione alla Netiquette

Questo modulo introduce i concetti fondamentali della netiquette, spiegando la sua importanza nella comunicazione online. Verranno esplorate le origini della netiquette, le sue principali finalità e il contesto in cui viene applicata. Si discuterà inoltre del ruolo della netiquette nel promuovere un ambiente digitale rispettoso e collaborativo.

Regole di Base della Netiquette

In questo modulo si approfondiranno le regole fondamentali della netiquette.

Per applicare la netiquette è necessario mantenere un tono rispettoso e cortese in tutte le comunicazioni online, impareremo come scrivere messaggi chiari e grammaticalmente corretti per evitare fraintendimenti. Fondamentale è il rispetto della privacy altrui e la gestione appropriata delle informazioni personali e sensibili.

Netiquette nei Social Media e nelle Comunità Online

Questo modulo esplora le regole specifiche di netiquette applicabili ai social media e alle comunità online. Impareremo come interagire correttamente su piattaforme come Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram. Esploreremo le tecniche per gestire e risolvere i conflitti online in modo pacifico e rispettoso.

Netiquette nelle Email e nella Comunicazione Professionale

In questo modulo si discuteranno le regole della netiquette applicabili alla comunicazione via email e in ambito professionale.  In ambiente lavorativo dobbiamo abbandonare ogni modalità di comunicazione liquida in favore di una struttura più formale e professionale. Vedremo inoltre l’uso appropriato dei campi CC e BCC nelle email per rispettare la privacy dei destinatari nelle email di gruppo.